浮気調査で多い契約トラブルとは？事前に確認すべき書類と注意点

浮気や不倫の疑いがあるとき、感情が先立ってしまい「とにかく早く証拠が欲しい」という気持ちで探偵社に駆け込む人がとても多いです。

冷静に判断できる状況ではないのは当然ですが、その焦りや不安が“契約の落とし穴”につながってしまうこともあります。

実際に、「想像していた金額より高かった」「こんなに時間がかかるとは思っていなかった」「調査報告書の中身が薄くて使えなかった」といった声がSNSや口コミで数多く見られますね。

この「想定外」は、単に費用面だけでなく、調査の進め方・結果の内容・報告書の質・キャンセル時の対応など、幅広い要素に関係しています。

なぜそうしたトラブルが起こるのかというと、多くの場合、契約時の確認不足や説明の不徹底、そして「費用の安さ」に惹かれて内容を十分に精査しなかったことが原因です。

そこで今回は、浮気調査の契約時に起きがちなトラブルやその背景にある契約書のポイントを中心に、実際のトラブル事例や依頼者のリアルな声を交えて、どこに気をつければ納得できる契約ができるのかを丁寧に解説していきます。

見積もりと請求額が違ったと感じる人が多い背景

最初に提示された見積もり額に安心して契約したものの、後から追加費用が重なって「最終的に倍近くかかった」といった声は非常によく聞きます。

これは見積もりが「最低限の調査時間・人数・経費」で組まれている場合に起きやすく、たとえば追跡中に対象者がタクシーを使えば交通費が加算されたり、調査が長引けば人員追加や延長料金が発生することもあります。

つまり、見積もりが“仮の金額”に近い状態であるにも関わらず、「これがすべての費用だろう」と思い込んでしまったことでギャップが生まれるわけです。

探偵社の中には、その点を丁寧に説明する事務所もありますが、全てがそうとは限りません。

契約内容を「よく読んでいなかった」後悔の声

いざ契約書にサインするとき、多くの人が「書類は難しいし、急いでるから説明してくれたことだけでOK」と読み飛ばしてしまう傾向があります。

ですが、契約書には「料金が発生する条件」「調査不能時の取り扱い」「キャンセルポリシー」「成功報酬の定義」など、後々もめる原因となる重要な内容がすべて書かれています。

特に、「成果が出なかった場合どうなるのか」「想定より短時間で調査が終わったときの返金の有無」「報告書の提供方法」などは、契約前に確認していないと、あとから「こんなはずじゃなかった」と後悔する可能性が高くなります。

確認すべき“契約書とトラブルの関係性”

契約は、ただの形式的な手続きではありません。

それは依頼者と探偵社が「どこまでの範囲で、どんな成果を、どんな条件で求めるのか」を合意するための重要なプロセスです。

浮気調査の契約書の基本構成｜どこをどう読めばいいのか？

浮気調査を探偵に依頼するとき、最も重要なのが「契約書の中身を正確に理解しておくこと」です。

調査の内容や料金体系、成果の定義、万が一調査ができなかった場合の取り扱いなど、トラブルを防ぐすべての情報がこの一枚の書面に詰まっています。

ただ、法律に準拠した書き方をしているため少しわかりにくい文言も多く、つい雰囲気や担当者の説明だけで判断してしまう人も少なくありません。

けれども、浮気調査の依頼は決して安いものではありませんし、心理的にも負担が大きいからこそ、事前の確認が安心につながります。

ここでは、契約書の中でとくに重要な3つのポイントを取り上げて、読み解くべき箇所とその意味、見落としがちな注意点について詳しく説明します。

「調査対象・期間・人数」の記載は必ず確認

まず確認しておきたいのが、実際に調査を行う「対象者」「日数（調査期間）」「動員人数」が明確に書かれているかどうかです。

たとえば、「対象者A」「調査日数3日」「1日あたり2名の探偵を配置」など、具体的に書かれている契約書は安心感があります。

しかし中には、「調査期間：目安3日程度」など曖昧な表記のまま契約されてしまい、それがあとで延長料金や追加費用の発生につながることがあります。

人数についても、1名か2名かで1時間あたりの料金が大きく変わるため、「何人で調査するのか」を事前に把握しておく必要があります。

調査費用が成功報酬制の場合の“成功”の定義とは

「証拠が取れなければ料金は不要」などの宣伝文句でよく見かける成功報酬制ですが、その“成功”の定義は探偵社によって大きく異なります。

たとえば、「浮気現場の写真を撮れたら成功」としている事務所もあれば、「宿泊・キスなど身体的接触が確認されたものに限る」とする事務所もあります。

契約書内に「成功の条件」「成果物の具体的な内容」がきちんと書かれているかは、非常に重要です。

ここを確認せずに契約してしまうと、「証拠が曖昧だったけど“成功”とされてしまった」「自分の想像とは違う“証拠”を渡された」などのトラブルに繋がります。

成功報酬制は、たしかに依頼者にとって安心感がある仕組みではありますが、その条件が不明確であれば意味がありません。

調査のキャンセル時の返金・違約金は明記されているか

浮気調査を依頼した後に「やっぱりやめたい」となるケースもゼロではありません。

家族との話し合いで気持ちが変わったり、対象者の行動パターンが変化して調査が不要になったりすることもあります。

そんなときに重要になるのが、キャンセルに関する取り決めです。

契約書には、「キャンセル可能な期日」「それまでに発生した費用の返金可否」「違約金の有無や金額」などが明記されているはずです。

たとえば「調査前なら全額返金」「着手後は50％まで返金可能」など、事務所ごとに方針が違います。

ここを確認せずに契約すると、「まだ調査始まってないのに全額取られた」「キャンセル料が想定外に高かった」という事態になりかねません。

探偵業法で義務付けられている契約書の交付義務に基づき、キャンセルに関する取り決めも書面で説明されるはずなので、面倒でも必ず読んでおきましょう。

契約書を読み解く力は、浮気調査を“納得して任せる”ために欠かせません。

ここで紹介した3つのポイントを押さえておくだけでも、後々のトラブルはぐっと減らせますし、安心感も違います。

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浮気調査のよくあるトラブル1｜「思ったより高額」だった請求の正体

浮気調査を探偵に依頼するとき、最も多いトラブルのひとつが「想定していたよりも料金が高かった」という不満です。

契約前の説明では「明朗会計」「パック制」「安心の定額」などと案内されていたのに、いざ請求書を見たら数万円、場合によっては十万円単位で予想を上回っていたというケースが後を絶ちません。

もちろん、すべての探偵社が不親切というわけではありませんが、「見積もりの中に何が含まれていて、何が含まれていないのか」をきちんと理解していなかったことが原因で起きるトラブルが多いのです。

ここでは、よくある3つの“高額請求に至った理由”を元に、どんな点に注意すべきかを具体的に解説していきます。

時間延長・人数追加・交通費が後から加算されたケース

「最初に聞いた料金だけで終わると思っていたのに、あとから“延長料金”や“追加人員の費用”がプラスされた」というケースは非常に多く見られます。

時間制の料金体系の場合、1時間あたり1万円前後が相場ですが、それが2人分になると単純に倍。

さらに「対象者が突然動き出した」「行き先が遠方だった」などの理由で、当初の予定より長時間の張り込みや尾行が必要になり、延長料金が発生することもあります。

また、調査の途中で「対象者が複数人と行動しているため、追加で調査員を配置する必要が出てきた」などの判断が現場でなされ、事後報告的に料金が上乗せされることもあります。

パック料金だと思っていたのに追加料金が発生した声

「パック料金＝全部込み」と思い込んで契約したものの、実際は「基本調査のみに適用されるパック」であり、証拠の追加取得・調査日数の延長・報告書の詳細版作成などには別途費用が必要だったという声もよくあります。

たとえば「5時間パックで◯万円」と言われて契約したのに、実際の調査は7時間かかり、2時間分は“通常の時間制”で請求された……というようなケースです。

パック制の内容をきちんと把握しておかないと、「安心の定額だと思っていたのに、話が違う」と感じる結果になります。

“見積もりの甘さ”と“言葉のすれ違い”に注意

探偵社の担当者が提示する見積もりは、あくまで「想定される条件に基づく概算」であることが多いです。

しかし、依頼者側が「これが最大額だ」と思い込んでしまうと、追加請求が来たときに不信感が生まれます。

これは見積もりの“甘さ”だけでなく、担当者と依頼者の間で「どこまで含まれているか」「この価格でどんな成果が期待できるか」といった言葉の定義がズレていたことが原因で起きることも多いです。

例えば「証拠は取れなかったが、対象者の行動記録は提出された」「浮気相手の顔までは写っていなかった」などの点について、どの程度の証拠が“報告書付き調査”に含まれるのかを双方で共有できていないまま進めると、最後に大きな食い違いが発生します。

調査費用のトラブルは、金銭的な問題だけでなく、信頼関係の破綻にもつながります。

「追加で費用がかかるのは仕方ないこともある」と理解していても、「説明がなかった」「見積もりと違いすぎた」という感情が重なれば、納得するのは難しくなります。

浮気調査のよくあるトラブル2｜調査結果に納得できなかった体験談

浮気調査を依頼したものの、期待していた結果が得られなかったり、調査結果に納得できなかったという声も少なくありません。

調査が思うように進まず、最終的に依頼者が不満を抱えてしまうことはよくある現象です。

このトラブルの原因は、調査内容や報告書に対する認識のズレや、事前確認の不足によるものが多いです。

ここでは、調査結果に納得できなかった典型的なケースについて解説します。

「報告書の内容が薄かった」と語る依頼者の本音

浮気調査を依頼した際、最も期待するものの一つが「報告書」です。

調査結果がどのような内容であったか、調査員が何を見て、どんな行動をして、どこまで証拠を収集したのかを知るためには、詳細な報告書が必要です。

しかし、「報告書が思っていたよりも薄かった」「調査の結果、結局なにも証拠が取れなかった」など、依頼者が感じた不満は非常に多いです。

具体的なケースとしては、「証拠がどれも曖昧で、報告書の内容が抽象的すぎて納得できなかった」というものがあります。

例えば、写真がブレていて肝心な部分がわからない、ターゲットの顔がはっきり写っていない、あるいは行動の詳細な記録が不明確で、結局どこまで調査が進んだのかがわからないといったことが問題です。

調査結果に納得するためには、事前にどんな報告書が出るのか、またその報告書の内容にどこまでの詳細が含まれるのかを確認することが重要です。

「調査してないのでは？」と感じたケースの原因

「調査していないのでは？」と感じた理由としては、調査の内容が不十分だったり、調査の経過に不透明な部分が多かったりする場合です。

例えば、依頼者が求めていた調査内容に対して、調査が予想以上に短期間で終わり、その結果が報告書としてまとめられていたときに、疑念が生じます。

「こんなに短期間で浮気の証拠が得られるわけがない」「調査員が実際に何をしていたのかが全くわからない」と感じる場合、依頼者は「調査が行われていなかったのではないか？」という疑念を抱くことになります。

原因としては、調査が依頼者が期待していた範囲や深さに達していなかった場合が考えられます。

また、調査員の判断ミスや、報告書に必要な情報が抜け落ちていた可能性もあります。

調査員と依頼者の間で、調査の具体的な範囲や目的、証拠の収集方法に関して十分な打ち合わせがされていなかったことも、納得できない結果を招く要因となります。

このようなトラブルを避けるためには、調査前にしっかりとした打ち合わせを行い、調査の目的と結果の基準を明確にすることが不可欠です。

証拠の有効性は“事前確認”で決まることが多い

浮気調査で最も重要なのは「証拠の有効性」です。

調査が成功しても、証拠が法的に有効でなければ、意味がありません。

依頼者が「これが証拠だ」と納得できても、その証拠が法的に認められなければ、後からトラブルになったり、無効となる場合があります。

たとえば、浮気相手の顔が不明瞭だったり、証拠の取得方法が適切でなかった場合、証拠として提出しても証拠能力が低いとされることがあります。

これは、調査の進行過程で事前に証拠の有効性を確認し、どのような方法で証拠を集めるのかを依頼者が理解していなかったことが原因です。

証拠の有効性を確保するためには、調査前に「どのような証拠を集め、どのように保管・提出するのか」を確認することが重要です。

特に、証拠の種類や形式（写真、録音、ビデオ等）、その取り扱いについての詳細な説明を受けておくことで、後々のトラブルを避けることができます。

浮気調査の結果に納得できないケースは多く、依頼者が抱える不満の一因として、調査内容や報告書の詳細さに対する期待とのギャップがあります。

SNS・掲示板の声｜浮気調査について「失敗した」「契約前に知りたかった」

SNSや掲示板には、浮気調査を依頼した人たちのリアルな体験談が数多く投稿されています。

その中には「調査を依頼してよかった」といった満足の声もある一方で、「もっと調べてから契約すべきだった」「失敗したと後悔している」という赤裸々な告白も少なくありません。

「調査が途中で止まっていた」と暴露された投稿

ある掲示板に書かれていたのは、「契約した探偵社に調査を依頼したが、報告書を見てみると、どう考えても途中で止めたような内容だった」という声です。

張り込みの日数が予定より明らかに少なかったり、複数人での対応を依頼していたのに、行動記録が1名分しかなかった、という指摘もありました。

特に多かったのが、「連絡が極端に遅く、途中経過も聞けなかった」「実際に調査に行ったのかすら怪しい」といった不信感にまつわるものです。

調査中にどこまで情報共有されるのか、進捗をどうやって確認できるのかといった点は、契約前にしっかり確認しておくべきだったという声が目立ちました。

このような投稿から読み取れるのは、依頼者が「調査の途中経過を全く把握できないこと」によって、不安を抱え、そのまま調査が終わってしまうというパターンです。

「後から費用が倍になった」体験談

SNSでは、「最初の見積もりは30万円だったのに、終わったら60万円請求された」といった投稿も複数見られます。原因として多いのは、追加調査や時間延長、深夜料金、交通費、機材使用費などの“見積もり外項目”です。

一見すると「この金額で証拠まで取ってくれるのか！」と期待して依頼したものの、実際には「あれもこれも追加されて、終わってみたら倍以上の金額だった」というパターンがよくあります。

依頼者の心理として、「証拠を取ってほしい」という強い願いがあるため、途中でやめる判断が難しく、ずるずると費用が増えていく構造が生まれてしまいます。

「契約書の内容が雑すぎた」と語る相談者の嘆き

契約書について言及している声も見逃せません。

「渡された契約書が簡易すぎて、どこまで調査するか、どんな証拠を出すかの記載が一切なかった」「説明は口頭だけだったので、あとから揉めた」と語る相談者もいます。

こうしたケースでは、調査内容に対する齟齬が生まれやすく、「証拠がない＝契約不履行」と主張したくても、契約書に明記されていなければ主張できないという不利な状況に追い込まれてしまうこともあります。

SNS上では、「契約書は何度も読み直せ」「わからない項目は質問しろ」という注意喚起も多く出ています。

中には、消費者センターに相談したという投稿や、弁護士に相談してやっと解決できたという人も見られました。

こうしたSNSや掲示板の声は、実際に浮気調査を依頼した人だからこそ語れる“現実”であり、広告や公式サイトではわからない部分を知るうえで非常に参考になります。

特に契約前に不安を感じている人にとっては、これらの声が注意喚起となり、より慎重な判断に繋がるはずです。

私の体験｜相談者から聞いた浮気調査の“良い契約・悪い契約”

探偵事務所で日々相談を受けていると、依頼者の体験談から見えてきたものがあります。

「この探偵社で依頼してよかった」と安堵する人がいる一方で、「あの契約は間違いだった」と深く後悔する人も少なくありません。

料金や契約内容そのものだけでなく、実はもっと“見えにくいポイント”が契約の明暗を分けていると感じます。

丁寧な説明がある探偵事務所の安心感

良い契約だと感じたと語る相談者に共通していたのは、「最初の説明が丁寧だった」という点です。

「時間がかかっても、私が納得するまで質問に答えてくれた」「専門用語が多かったが、1つずつ分かりやすく説明してくれた」と話す方が多くいました。

調査は人生の大きな分岐点になることもある繊細な依頼です。

不安を抱えた依頼者に対して、焦らせず、無理に契約を迫らない姿勢が安心につながっていたと感じます。

また、「契約書の読み合わせを一緒にしてくれた」「メリットだけでなくリスクも話してくれた」といった細やかな対応が信頼感を育んでいた印象でした。

トラブルが起きたケースに共通する“対応のズレ”

反対に、悪い契約だったと後悔する人の話を聞くと、内容そのものより「説明不足」や「対応のズレ」が目立ちます。

たとえば、「契約前に言われた内容と実際の調査報告が違っていた」「こちらの不安に対して冷たい対応だった」といった声が多くありました。

とくにトラブルが起きやすいのは、「パック料金に含まれる内容」が明確でなかったケース。

「全部コミコミ」と言われて契約したが、後から「これは追加費用です」と言われ、納得できなかったという声もありました。

こうしたトラブルの背景には、「事前の期待」と「実際の提供内容」のギャップがあります。

契約書よりも“説明力と姿勢”が判断基準になる理由

契約書が整っていることももちろん大切ですが、それ以上に依頼者が重視していたのは「担当者の説明力と姿勢」でした。

専門用語を並べるだけの人よりも、「これはどういう意味か？」「どこでトラブルが起きやすいか？」を依頼者目線で教えてくれる担当者のほうが圧倒的に信頼されていました。

また、話をしていて「この人はこちらの立場で考えてくれている」と感じる場面が多いほど、調査が始まってからもスムーズに信頼関係を築けていたようです。

「契約内容に納得しているかどうか」は、書類を交わす行為そのものではなく、そこに至るまでのコミュニケーションで決まる――そんな本音を持つ依頼者が多いのが現場のリアルです。

こうした相談者の声を聞いていると、浮気調査における“良い契約”とは、形式ではなく納得の積み重ねの中で生まれるものだと実感します。

たとえ料金が多少高くても、「全部説明を受けた上で、自分で判断した」と思える契約なら、後悔の声はほとんどありません。

逆に、どんなに安くても「納得できないまま契約してしまった」と感じると、後悔の種になりやすいのです。

契約の判断基準は、紙面の文字より、対応する人の“姿勢と誠意”で見極めて下さい。

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逆に浮気調査の契約トラブルの原因は“依頼者側”にもある？

浮気調査の契約に関するトラブルの多くは、探偵社側の不誠実さや説明不足が原因とされていますが、実はよく耳にする相談の中には「自分にも落ち度があった」と振り返る声も少なくありません。

契約トラブルを完全に防ぐには、探偵社側の誠実な対応だけでなく、依頼者自身の準備や意識も重要です。

契約時の注意点を把握していなかったり、焦りや不安から冷静な判断を失っていたりすると、「なぜこの条件で契約してしまったんだろう」と後悔する人も多くいます。

ちゃんと読まずにサインしてしまった反省の声

実際の相談の中でよく聞くのが、「契約書をよく読まずにその場の雰囲気でサインしてしまった」という後悔の声です。

とくに対面での契約では、探偵社の担当者の話を聞いて安心してしまい、書類の中身にしっかり目を通さないまま契約を結ぶケースが散見されます。

「契約書をもらって自宅でじっくり確認すればよかった」「聞いた説明と書いてある内容が違った」など、事後的に内容の不一致に気づいても、サインしてしまっていれば契約は有効とされます。

「安いから」で即決した人が陥ったリスク

もう一つよくあるのが、「とにかく安いから」という理由だけで契約を決めてしまった例です。

浮気調査は感情が大きく動く出来事の中で行われるため、「今すぐ何かしないと」「一刻も早く証拠が欲しい」と焦ってしまう気持ちは非常によくわかります。

しかし、価格だけで決めてしまうと、「調査内容が曖昧だった」「結果が出なかった」「追加費用が発生して結局高くついた」といった問題に直面しやすくなります。

選ぶ前に“何を重視するか”を整理する重要性

最も大切なのは、契約する前に「自分は何を一番重視したいのか」を整理しておくことです。

金額を最優先にするのか、証拠の質を求めるのか、担当者との信頼関係を重視するのか――この軸が曖昧なまま契約を進めてしまうと、後でズレが生まれやすくなります。

たとえば、「調査内容にはあまりこだわらないから費用を抑えたい」という人であれば、ある程度簡易な調査でも満足できますが、「しっかりとした証拠を掴みたい」と考えていたなら、料金より調査力や実績のある事務所を選ぶべきです。

このように、自分自身の目的や重視する点を明確にしておくことで、契約時の判断もぶれず、結果として納得のいく依頼につながりやすくなります。

浮気調査の契約トラブルは、探偵社の対応だけでなく、依頼者側の“心構えと準備不足”にも要因があることを意識するだけで、余計な失敗を避けられる可能性が高まります。

よくある質問

浮気調査を検討している方から、契約前後によく寄せられる質問や不安の声をまとめました。

浮気調査の費用相場はいくらくらいですか？

平均的には1日あたり15〜30万円程度が多いです。時間制だと1時間1.2〜1.5万円＋諸経費、パック制だと10〜50万円前後が主流です。ただし、内容・対象人数・日数によって大きく変動するので、見積もりは必須です。

追加料金が発生するのはどんなときですか？

調査が予定より長引いたとき、対象者が複数いたとき、深夜の張り込みが増えたときなどです。契約書に「交通費・宿泊費・延長料」などが含まれているか必ず確認して下さい。

契約書はどこを注意して見ればいいですか？

「成功報酬の定義」「キャンセルポリシー」「調査時間の上限」「成果物の種類（写真・動画）」などが重要です。あいまいな言い回しがあったら、その場で説明を求めるのが基本です。

安すぎる探偵社ってやっぱり怪しいですか？

料金が相場より極端に安い場合、人件費や機材費を削っていたり、調査の質が落ちていたりすることがあります。「なぜ安いのか？」を明確に答えてくれるかがひとつの判断基準です。

成功報酬制の「成功」ってどう定義されているんですか？

探偵社によって異なります。たとえば「対象者と異性が2人きりで会った写真＝成功」とする場合もあれば、「不貞行為が確定するホテルの出入り映像＝成功」とするケースもあります。契約前に必ず確認して下さい。

調査がバレたらどうなりますか？

相手に警戒され、証拠が取れなくなる可能性があります。また関係がさらに悪化するリスクもあるため、調査手法とバレないための配慮について探偵社に確認しておくと安心です。

浮気調査は何日くらいで結果が出ますか？

対象者の行動パターンや浮気頻度によって異なりますが、平均して3日〜1週間ほどで成果が出るケースが多いです。ただし確実な証拠が必要な場合は、2週間〜1ヶ月以上かかることもあります。

調査の報告書ってどんな内容なんですか？

対象者の行動を時系列でまとめた記録、写真・動画証拠、調査員のコメントや分析などが含まれます。裁判資料として使えるレベルかどうかも探偵社に確認しておくと良いです。

浮気かどうかわからない段階でも相談できますか？

もちろん可能です。「なんとなく怪しい」「最近様子が変わった」といった漠然とした不安からの相談も増えています。調査の必要性や、まずできることについてアドバイスをもらうこともできます。

キャンセルしたいときのルールはありますか？

あります。契約書に記載されているキャンセルポリシーに従い、キャンセル料や返金条件が決まります。契約前に「何日前までの連絡で全額返金されるか」など確認しておくと安心です。

調査中の進捗は教えてもらえるのですか？

探偵社によって対応は異なりますが、リアルタイムでの報告や、日ごとの進捗メール・LINEでの連絡に対応しているところもあります。途中報告があるかどうかも、事前に確認しておきましょう。

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このように、契約や調査に関しての疑問や不安は誰にでもあります。

自分だけが悩んでいるわけではありません。

気になる点があれば、遠慮せず探偵社にどんどん質問して下さい。

まとめ｜安心して依頼するには“契約前の対話”がすべて

浮気調査というデリケートなサービスにおいて、調査力や価格の比較だけではなく、「契約前のコミュニケーション」が最終的な満足度に大きく影響します。

契約書にハンコを押す前の対話こそが、安心して依頼できるかどうかを見極める重要な場面なのです。

契約時には専門用語や業界特有の表現が並ぶこともありますが、そこで「まあいいか」と流してしまうと、後々「そんなつもりじゃなかった」と感じてしまうケースが多いのが現実です。

たとえば「成功報酬」と一言で言っても、その定義は探偵社ごとに異なります。

曖昧な言葉に流されず、自分の言葉で確認を取る

「だいたい○時間くらいで終わると思いますよ」や「追加費用は滅多にありませんよ」といった曖昧な言葉に安心してしまうのは危険です。

「それは契約書に明記されていますか？」「その場合の追加料金はいくらですか？」と、自分の言葉で質問し直すことが、のちのトラブルを防ぐ最大のポイントになります。

契約書の内容は“わからないままサインしない”

「読むのが面倒だから」「プロに任せるから」といった理由で、契約書をきちんと読まずにサインするのは避けましょう。

特に「調査対象の特定方法」「調査期間と報告方法」「キャンセルポリシー」など、自分に直接関わる部分は理解しておくべきです。

最終的に安心できるかは「契約時の対応」で決まる

調査の成功・失敗よりも、「この探偵社に頼んで良かった」と思えるかどうかは、契約時のやり取りにかかっているといっても過言ではありません。

不安に寄り添ってくれる姿勢があるか、丁寧な言葉で説明してくれるか、こちらの質問をしっかり受け止めてくれるか。

そこに信頼できるかどうかの“本質”が詰まっています。

料金や実績だけでは見えない部分こそ、安心感の源になります。